Se acabó el año del Kit Digital: qué hacer con tu web
Por Ángel ·
El bono del Kit Digital pagó tu web y 12 meses de servicio: el hosting, el dominio y el mantenimiento. Si ese año ya ha pasado, probablemente estés en una de estas situaciones:
- Te ha llegado un correo de la agencia ofreciéndote seguir por una cuota mensual.
- La agencia ya no contesta.
- No ha pasado nada… todavía.
Las tres tienen solución, pero conviene actuar antes de que caduque algo. Esto es lo que yo haría, en este orden.
1. Averigua a nombre de quién está tu dominio
El dominio (tuempresa.es o tuempresa.com) es lo más importante: si lo pierdes, pierdes la dirección de tu web y tu correo.
Las bases del Kit Digital exigían que el dominio se registrara a nombre de la empresa beneficiaria. Aun así, a veces aparece a nombre de la agencia. Compruébalo en dos minutos:
- Dominios .es: en el buscador WHOIS de dominios.es, el registro oficial gestionado por Red.es.
- Dominios .com y otros: en lookup.icann.org.
Si el titular eres tú, perfecto. Si es la agencia, tienes argumentos para pedir que te lo traspasen.
2. Mira cuándo caduca
En esa misma consulta verás la fecha de caducidad. Si el dominio caduca y nadie lo renueva, tu web y tu correo dejan de funcionar, y en unas semanas cualquiera podría registrarlo.
Apúntate la fecha. Si queda poco, es lo primero que hay que resolver.
3. Pide tus accesos por escrito
Aunque pienses seguir con tu agencia, tienes derecho a tener tus accesos. Pídelos por correo para que quede constancia. Puedes usar este texto:
Hola, ahora que ha terminado el periodo de servicio del Kit Digital, os pido los accesos de mi web: el usuario de administrador de WordPress, el acceso al panel del hosting, el acceso al registrador del dominio y los datos de mis cuentas de correo. Si creasteis mi ficha de Google Business Profile o Google Search Console, os pido también que me añadáis como propietario. Gracias.
Si no contestan en una o dos semanas, no te preocupes: hay otras formas de recuperar el control, sobre todo si el dominio está a tu nombre.
4. Haz una copia de seguridad
Si ya tienes acceso a WordPress, haz una copia completa de la web (archivos y base de datos) con un plugin como UpdraftPlus, o pídesela al hosting. Guárdala fuera del hosting, por ejemplo en tu Google Drive.
Si algo sale mal durante los próximos cambios, esa copia te salva.
5. Revisa las licencias
Muchas webs del Kit Digital se hicieron con plugins o plantillas de pago (Elementor Pro es el caso más habitual) usando la licencia de la agencia. Cuando la agencia deja de pagarla, la web sigue funcionando, pero deja de recibir actualizaciones de seguridad.
Si en el escritorio de WordPress ves avisos de «licencia caducada» o «activa tu licencia», es eso. Hay dos salidas: comprar la licencia a tu nombre o cambiar ese plugin por una alternativa gratuita.
6. Decide qué hacer con tu web
Con todo lo anterior claro, tienes tres opciones:
| Opción | Cuándo tiene sentido |
|---|---|
| Seguir con tu agencia | Si responde, el precio es razonable y te deja todo a tu nombre. |
| Mantenerla tú | Si tienes tiempo y algo de soltura con WordPress. Necesitarás un hosting a tu nombre y actualizarla cada semana. |
| Pasarla a otro profesional | Si tu agencia no responde o te pide una cuota desproporcionada. |
Una pista para comparar: si te piden cientos de euros al mes solo por actualizar plugins, compara antes de firmar. Un mantenimiento básico de WordPress cuesta bastante menos, y nunca deberías aceptar permanencias largas.
Lo que no debes hacer
- Dejar caducar el dominio «porque ya no usas mucho la web». Con él se va tu correo.
- Pagar facturas de renovación que no esperabas. Hay estafas que imitan avisos de renovación de dominio. Comprueba siempre con quién está registrado tu dominio antes de pagar.
- Borrar la web o cancelar el hosting sin tener una copia completa.
- Firmar un mantenimiento con permanencia sin saber exactamente qué incluye.
¿Y si no sabes por dónde empezar?
Es lo más normal: el Kit Digital se hizo para que no tuvieras que preocuparte de la parte técnica. Si quieres, pide una revisión gratuita: compruebo a nombre de quién están tu dominio y tu hosting, cuándo caducan, si tu web tiene licencias caducadas o problemas de seguridad, y te digo qué haría yo en tu lugar. Sin compromiso.